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【キャンセルについて】
ご注文後、または商品の発注後のキャンセルは、お受けできません。
また、ご注文いただきますと、当ショップより自動返信メールが送信されます。メールに記載されているご注文内容をご確認いただけるようになっておりますので、必ずご確認をお願い致します。
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ただし、商品発注後にお申し出いただきましても、ご注文内容の修正には対応できかねます。あらかじめご了承ください。

【お客様の都合による返品】
購入商品のお客様都合による返品・交換はできません。
購入しようと思った商品を選択し間違えて、違う商品を選んで購入してしまい商品が届いた場合、原則として商品の交換はお受け致しかねます。ご注文後に当ショップから届くご注文確認メールにて、再度ご確認をお願い致します。
また、商品画像はお客様の液晶などの環境によって色が実物と微妙に違って見えることがあります。ネットショッピングという特性上、色の微妙な相違に対する返品は致しかねます。あらかじめご了承ください。
また、万一受取拒否や長期不在などで商品を受け取っていただけない場合には、一度当ショップで引き取り、メールでのご連絡の上再度発送致しますが、送料や再送料・当ショップでの一時お預かりによる倉庫代などその際にかかった費用は、商品代金も含めて全額お客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。


【初期不良について】
不良品が届いた場合、商品到着後５日以内にメーカー製品サポートにメールで直接ご連絡ください。初期不良品への対応はすべてメーカー製品サポート課が担当となります。
ビーズ株式会社　製品サポート課
　　　E-MAIL sp@be-s.co.jp　
　　　TEL　　　072-929-9622

ご連絡いただいた不良品の内容をうかがい、写真などで状況を確認したうえで、当ショップおよびメーカーが不良品の可能性があると判断した場合、お手数ですが製品が届いたときの元の状態に梱包のうえメーカーにご発送いただき、不良品の確認をさせていただく場合があります。その際の送料はメーカー負担となります。

商品返送後、当ショップおよびメーカーが初期不良品と確認した場合は速やかに修理・または代品をお送り致します。万一在庫がない場合は、入荷次第お届け致します。入荷までお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

ただし、初期不良品の受付期限は商品到着日より５日以内にご連絡をいただいた場合のみとさせていただきます。商品到着日より５日以内にご連絡の無い場合、初期不良による修理・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

また、液晶画面上の商品画像との色の若干の相違等、著しい機能的・外観的欠陥のない状態、または社会通念上不良品とまでは言えない状態については初期不良品と認定されない場合があります。あらかじめご了承ください。

返品は、いかなる場合でも不可となります。

ただし、届いた商品に初期不良が発見された場合は、不良箇所の画像と不良の症状を商品到着後５日以内にメールにてご連絡いただき、初期不良と確認できた場合に限り、修理または新品との交換にて対応させていただきます。